TIVIT

Aumenta la productividad centralizando y automatizando tus procesos operativos en una sola plataforma

Optimiza la eficiencia operativa y maximiza la productividad centralizando flujos de trabajo, gestionando recursos de manera eficiente y asegurando el cumplimiento normativo. Con TIVIT Sensr, mitiga riesgos de seguridad y elimina la complejidad al consolidar servicios y herramientas en una única plataforma. Disfruta de una experiencia moderna de TI: Automatiza procesos esenciales y ejecútalos de manera fluida y efectiva, todo dentro de un sistema integrado diseñado para tu empresa.

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Conoce nuestras soluciones

Workflows estratégicos

Centralice la atención para todas las áreas de la empresa con automatizaciones estratégicas, con el fin de reducir fallas de comunicación y agilizar el soporte.

Automatización de procesos

Automatice y simplifique los procesos realizados a diario sin perder tiempo en tareas manuales y repetitivas.

Gestión de flujos de trabajo

Gestiona todos los flujos de trabajo en una sola plataforma y supervisa proyectos de TI y otras áreas del negocio, asegurando que estén alineados con los objetivos estratégicos de tu empresa.

Decisiones basadas en datos

Crea y monitorea indicadores clave de rendimiento (KPIs) para tomar decisiones estratégicas basadas en datos, historiales e información centralizada.

Ponemos nuestra experiencia a tu disposición a través de un ecosistema integral de soluciones, diseñando las mejores estrategias dentro de los modelos ITSM, ESM y CSC.

Service desk

Centraliza, automatiza y gestiona las demandas de todas las áreas de tu empresa utilizando los conceptos de ESM y CSC.

Workflow

Automatice actividades con una visión amplia de solicitudes, flujo de aprobación y asignación de personas.

Gestión de proyectos

Facilita la gestión de tus proyectos con metodologías ágiles, estratégicamente alineadas con los objetivos de tu empresa.

SAC

Automatiza tu SAC para mejorar la gestión y organización de la atención al cliente.

Contratos y proveedores

Realiza una gestión efectiva de tus contratos, garantizando trazabilidad y seguridad.

Gestión de riesgos y compliance

Analiza la madurez de tu empresa a través de normas, directrices y matrices de riesgos.

BI | BSC | OKR

Crea y monitorea estrategias e indicadores de rendimiento, alineados con los objetivos estratégicos del negocio.

Inteligência artificial

Integra IA generativa y chatbots para mejorar la experiencia y el soporte de los usuarios.

TIVIT Sensr es la plataforma de ITSM, ESM y Workflows más completa del mercado

Brindamos gestión completa de canales de atención, indicadores estratégicos para decisiones informadas y cobro en moneda local, sin cargos por tasas internacionales

Implantación rápida

El menor tiempo de despliegue en el mercado y máxima facilidad de adaptación a las diversas áreas de negocio.

Más agilidad

Agilidad para consultar atenciones y seguir, en tiempo real, el progreso de todos tus procesos.

Autonomía y conveniencia

Libertad para personalizar la gestión de procesos, proporcionando una experiencia más eficiente.

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Clientes que realizaron su viaje con TIVIT

Fábio Santos

CIO - Grupo Tiradentes

“Nuestro principal desafío era asegurar una transición fluida sin interrumpir las operaciones. Con TIVIT Sensr, encontramos la simplicidad que buscábamos, con una fácil creación de catálogos de servicios y un seguimiento de tickets más eficiente."

Leonardo Vieira

Gerente de Soluciones Digitales - Grupo Cornelio Brennand

"Además de tener un control total sobre todas las demandas, también logramos gestionar proyectos y riesgos de manera eficiente, con la ventaja de poder generar informes detallados de las áreas que la herramienta está gestionando."

Thiago Cachello

CIO - Hosp Oswaldo Cruz

"En busca de ofrecer la mejor experiencia a los usuarios y agilizar nuestros procesos, elegimos TIVIT Sensr como la solución ideal para el Hospital Oswaldo Cruz. La implementación fue exitosa y hemos recibido un apoyo completo para alcanzar nuestros objetivos. Estamos muy satisfechos con nuestra decisión."

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